Preguntas Frecuentes

1-¿Donde buscáis la inspiración para pintar las ilustraciones de OKENUA?

Nuestras ilustraciones  OKENUA salen de un mundo creativo de Carol, nuestra artista. Buscamos inspiración en Pinterest, Instagram o incluso en la calle. Hemos realizado unas colecciones por temporadas muy específicas como este Otoño la colección Wild con leones, tigres o calaveras. En verano 2017 dibujamos flores. Y cada Temporada vamos mejorando y haciendo colecciones más atractivas y exclusivas.

2-¿Se pueden personalizar los bolsos OKENUA?

Si claro. Si ves algún modelo de nuestra Shop que te guste y no queda stock mándanos un email a info@okenua.com o bien llámanos al teléfono 685224972 y podremos concretar el diseño.

3-¿Se puede reproducir exactamente un diseño?

Nuestros diseños se pueden reproducir mediante la estampación en varios productos nuestros como ropa, textil hogar o vajillas.

4-¿Qué tipo de materiales se usan en los bolsos OKENUA?

Los materiales que usamos en los bolsos OKENUA son de buena calidad como pieles bien tratadas, pinturas textiles que respetan el Medio Ambiente y lonetas de Algodón 100%.

5-¿Como se pueden limpiar los bolsos y OKENUA?

Instrucciones de lavado:
Lavar a mano con un cepillo muy suave y jabón neutro, evitando las aplicaciones de piel, no utilizar un cepillo sobre las zonas pintadas a mano, estas, se pueden limpiar con una toallita o con un trapo suave y jabón neutro. Incluso puedes usar una goma de borrar en la loneta para quitar alguna zona un poco más rozada. No usar agua en la piel porque puede sufrir variaciones en el color y en la textura.

6-¿Destiñen los bolsos OKENUA?

La piel no debe mojarse bajo ningún concepto ya que estas pieles llevan tintes especiales para evitar que se destiñan. La pintura textil que se aplica en el bolso no destiñe.

7-¿Cuanto tiempo tardáis en hacer un bolso OKENUA?

Depende del modelo del bolso,, pero aproximadamente 2-4 días.

8-¿Que tipo de material es la colección hogar?

Nuestras vajillas son de porcelana y los dibujos están impresos con fotografía digital para cerámica. Se pueden poner en el microondas y en el lavaplatos.

Nuestra colección de textil Hogar esta hecho con Cotton Drill 100% y se puede lavar a  30º. No se puede usar lejía. Se puede planchar.

10-¿ Se puede personalizar una vajilla o textil hogar?

Se puede hacer una vajilla con los servicios que necesites con nuestros dibujos. Si quieres algo en especial con un dibujo diferente a nuestra colección lo podemos hablar. Se envía presupuesto previo con pago del  50% por adelantado.

En Textil hogar la producción se hace con un plazo de  14 días aprox, por lo que se tiene que tener en cuenta a la hora de hacer tu pedido. Se paga  un 50 % previo dependiendo del presupuesto.

9- ¿Vendéis bolsos a otras tiendas con precios mayorista?

Si te gustan nuestros artículos para tu tienda, no dudes en contactar  o bien al teléfono 685224972  con nosotras para que te pasemos las tarifas mayorista.

10-¿Cuanto tiempo tardáis en enviar un pedido?

Si lo tenemos en stock lo mandamos en 24-48 hrs y si no tenemos que hacer pues el tiempo de creación y producción es de  2-4 días.

11- ¿Tienes alguna otra duda sobre OKENUA?

No dudes en contactar con OKENUA y atenderemos encantadas vuestras dudas, comentarios y sugerencias.

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